対処すべき課題

　わが国の経済は、内需を中心とした緩やかな回復基調にあるものの、長引く物価高に賃金上昇が追いつかず、本格的な成長型経済への移行は道半ばとなっております。金融政策の面では日本銀行による段階的な利上げが進められており、実体経済においても深刻な人手不足が顕在化しています。さらに、米国の関税措置等に代表される海外景気の下振れリスクも懸念されており、今後の経済情勢については、引き続き、不透明な状況が続くものと見込まれます。
　このような状況下で、ノジマチームは、常にお客様に喜んでいただけるよう、「AI、愛、アイデアでNo.1チームへ」をスローガンとし、チーム各社へ経営理念の浸透を図ってまいります。具体的には、「AIの活用」、従業員を育成する「愛ある指摘と携わり」、そしてお客様の立場に立った「日々の気づきからのアイデア」を大切にしていきます。今後もお客様に喜ばれ、広くご支持いただける良いチームを創るため、ノジマチームが一丸となって次の３点を重要項目として取り組んでまいります。

①　店舗運営
　常にお客様の立場に立った行動で、お客様のご要望に合った商品を取り揃え、そしてお客様が商品を体感し、選びやすい売り場を整えてまいります。また、お客様が安心して快適にお買い物を楽しめるよう、DXの企画、使用、改善を進めてまいります。

②　人材育成
　専門知識を有する商品コンサルタントが、真心を込めたサービスとDXを活用した接客で、お客様に喜んでいただけるようにいたします。当社は、このような人材の育成にあたって、各人の接客能力向上や商品知識等の修得を目的とした、自己育成用ＷＥＢツールの「ノジマ学（まなぶ）」と「ノジマ稽古（けいこ）」を活用して、お客様に喜んでいただける人材育成を引き続き行ってまいります。

③　店舗展開
　お客様にご利用いただきやすい店舗展開を基本とし、デジタル家電専門店運営事業では、今後も東京都・神奈川県を中心とした近隣県への「ドミナント展開」を推進いたします。同時に、コンビニエンスストア約2店舗分面積の小型店舗の出店や、既存店舗の面積適正化を行うなど、お客様のいらっしゃる地域へ、喜ばれる形での出店を進めてまいります。
　キャリアショップ運営事業は、コネクシオ株式会社やアイ・ティー・エックス株式会社等、子会社を含めた既存店舗の改装及びスクラップアンドビルドを実施いたします。
　また、海外事業においては現地の状況に柔軟に対応し、条件の良い出店による店舗網の充実に努め、
　チーム各社でお客様に喜んでいただける環境構築を行ってまいります。