第104期 定時株主総会招集ご通知 証券コード : 8242
エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社
「コミュニケーションリテイラー」を目指す当社グループでは、関西圏1,000万人のグループアクティブ顧客の獲得に向けた取り組みとして、新しいお客様とのつながりの構築を目的とした「顧客サービス事業」の開発に着手しております。その第一弾として、スマートフォンアプリサービス「まちうま」を開発し、2023年5月15日に高槻エリアからサービスを開始しました。
「まちうま」は、「マチのお店のおいしいを楽しむ」をコンセプトに、街の飲食店・食料品店の基本情報を確認できるだけでなく、お店の魅力を伝える独自記事やお店の投稿を見たり、自分にあったお店・料理を探すことができる機能に加え、クーポンやポイント優待も受けられる便利でお得なアプリです。
今回、サービスを開始する「高槻」エリアでは、グルメイベントを主催する高槻グルメピクニック実行委員会とも協業し、魅力的な「おいしい体験」を通じて、食の分野からの地域活性化にもつなげていきたいと考えています。そして、順次エリアを拡大し、加盟店数5万店、ユーザー数200万人を目指します。
今後も、魅力ある独自のコンテンツやサービスを発信していきますので、是非、当社グループの新サービスをお試しください。
「コミュニケーションリテイラー」の実現を支えるため、グループ顧客データやOMOの基盤の構築、デジタル接客ツールの整備や、現状のシステムのリスク・課題対応、従業員のワークスタイルの見直しや生産性向上にも取り組んでいます。
また、IT人材の確保のため、積極的な専門人材の中途採用の実施や、既存従業員のリスキリングの強化など、IT分野への人材投資の充実も図ります。